BLS International, prestataire chargé de la réception des demandes de visas Schengen pour plusieurs pays européens, a annoncé la mise en place d’un nouveau dispositif destiné à assainir le système de prise de rendez-vous et à mettre fin aux pratiques frauduleuses des intermédiaires informels, souvent appelés «semsara».
L’entreprise affirme vouloir garantir un accès plus équitable, transparent et sécurisé aux créneaux de rendez-vous, longtemps perturbés par des réservations abusives et la revente de places.
Selon un communiqué de BLS International, le nouveau système repose sur plusieurs outils technologiques, dont un dispositif multicouche intégrant un CAPTCHA, une authentification par SMS (OTP) et un mécanisme de détection des comportements suspects afin d’empêcher les réservations automatisées par des robots.
L’opérateur indique également avoir renforcé la surveillance en temps réel de l’attribution des rendez-vous et le suivi de ses centres de demande de visas Schengen, dans le but d’offrir un service plus fluide, fiable et équitable, notamment pendant les périodes de forte affluence.
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